空气能热泵最大的考验就是除霜能力，一旦不能及时化霜，轻则采暖效果受影响，重则系统不能工作。但是，没有不结霜的产品，能否及时化霜才是关键。
结霜的主要原因：空气能热泵之所以能够从空气中吸热，是因为冷媒的蒸发温度低很多，冷媒经过蒸发器时，会吸收空气中的热量。而当蒸发器温度低于空气的露点温度时，蒸发器表面就会凝水，如果环境温度也接近或者低于0℃，就很容易在蒸发器表面结成霜。当然，结霜跟湿度也有很大关系，同样的环境温度下，湿度越大，结霜的可能性也越大。
热泵主机在工作时结霜是正常状态，芬尼空气能热泵会根据工作环境进行自动化霜，来确保主机的正常运行。但是，也会有一些非正常状态的结霜。
非正常结霜大抵是蒸发器通过的冷媒量不够，或者通过的速度比较慢，导致蒸发器表面温度过低，而出现通过的冷媒量不够，要么是冷媒不足，要么是蒸发器被堵。当然，还有一些其他的因素，比如说感温探头坏了等。
化霜不及时会有什么后果？
空气能热泵采暖机组如果化霜不及时，会导致结霜越来越厚，带来的影响主要有三种情况：
第一种是出热水能力大幅度下降。
第二种情况是机组蒸发器结的不是霜，而是冰，那就可能直接产不出热水了。
当翅片上有霜时，机组的除霜功能还能发挥作用，但蒸发器被冰层所覆盖，并随着冰层变厚变大，造成蒸发器的堵塞，蒸发器越受阻，结冰速度越快，周期循环，直至热泵机组完全歇工。
第三种情况是机组直接停机。
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